よくある質問

Q.Radikoolが起動しなくなりました

2015年末のWindows updateでFlash Playerが更新され、それが原因でWindows10をご使用の方は起動できなくなりました。
2016年01月06日現在、修正のWindows updateが公開されていますので、Windows updateを実行し、Flash playerを更新してください。
Flash playerが20.0.0.267では動作せず、20.0.0.272であればRadikoolは動作します。

また、右上の×(閉じるボタン)をクリックした場合、ウィンドウが非表示になるだけで、Radikoolは起動しています。
再度ウィンドウを表示させるにはタスクトレイのアイコンをクリックしてください。

Q.ラジオが再生できません

Radikoolは内部でInternetExplorer(IE)を使用しています。
IE用のFlashPlayerがインストールされ、有効になっているかご確認ください。
普段お使いのブラウザがGoogle ChromeやFirefoxであってもIEの設定が必要となります。

また、JCBAに関しては放送URLを切り替えることで再生可能になる場合もあります。
放送局編集
JCBA放送URLに関して
も合わせてご確認ください。

CSRAおよびJCBAに関しては放送局数が多いため、私どもで動作検証が行き届いておりません。
お手数ですが放送局名をご連絡いただければ調査致します。

Q.ラジオが録音できません

まず、対象のラジオが再生できることをご確認ください。
その上で、Radikoolのログを確認してください。
録音開始から数分以上経過後にrtmpdumpが停止した場合は、ネットワーク状態などが原因です。
LTEのテザリングは回線状態が不安定ですので、固定回線でのご使用をお勧めします。
ただし、らじる★らじるに関しては不定期に切断されるようです。(現在対応を調査中です。らじる★らじるに関してはご不便をおかけしますが、仕様とさせていただきます)

録音開始後30秒程度でrtmpdumpが停止する場合は、ファイアーウォールやセキュリティソフトにブロックされている可能性があります。

Q.✖︎✖︎という放送局がradikoに追加されたので、Radikoolに追加して欲しい

radiko,JCBA,CSRAの場合は放送局を初期化してください
「放送局一覧」の２をご参照ください

Q.アップデートの度に予約しなおすのが面倒です

zip版をアップデートする場合は、現在お使いのフォルダに解凍したファイルを全て上書きしてください。
全て上書きしても、設定や予約などユーザーが変更したものに関しては初期化されたりすることはありません。

Q.番組表が更新されません

各サービスによって大元の番組表の更新タイミングが異なります。

radikoの場合は月曜日の朝に1週間分更新されます。
その為、日曜日の時点では次の週の月曜日以降の番組表は取得できません。

らじる★らじるの場合は毎日更新されているようです。

超A&G+は更新のタイミングは不明です。
今週の月曜日から来週の日曜日の番組表が一括で更新されるようです。

Q.PCの電源がOFFの状態で録音できませんか？

Radikoolで予約録音を行う際は、あらかじめPCの電源をONにしてください。
電源がOFFの状態からRadikoolが電源をONにすることは不可能です。
節電などの目的であればスリープからの復帰は可能ですので、スリープをご活用ください。

Q.スリープからの復帰に失敗します

電源設定をご確認ください。

1) Windowsのコントロールパネルを開き、右上の検索ボックスに「電源」と入力します

2) 「バッテリ設定の変更」をクリックします

3) 「詳細な電源設定の変更」をクリックします

4) 「スリープ→スリープ解除タイマーの許可」を「有効」にしてください